服務(wù)中心
推薦產(chǎn)品
服務(wù)承諾
一、提供空調(diào)二年其他系統(tǒng)一年包修服務(wù)
1、空調(diào)系統(tǒng)自工程竣工起提供二年包修服務(wù)（不含熱源）；
2、自工程竣工之日起工程安裝系統(tǒng)（除設(shè)備之外的安裝材料）免費(fèi)維修一年；
3、自設(shè)備生產(chǎn)廠家規(guī)定的保修開始之日起（設(shè)備說(shuō)明書或保修卡中注明），執(zhí)行設(shè)備生產(chǎn)廠家的設(shè)備保修政策（設(shè)備生產(chǎn)廠家整機(jī)保修期不足一年的按一年執(zhí)行）。
二、提供二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)
1 、自工程竣工之日起，二年內(nèi)提供免人工費(fèi)保養(yǎng)（材料收費(fèi)）；
2 、提供“一站到位”的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；
3 、系統(tǒng)維護(hù)周期表：
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維護(hù)保養(yǎng)系統(tǒng)名稱
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維護(hù)保養(yǎng)周期
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維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間
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備注
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中央空調(diào)
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半年
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每年 4 月和 10 月
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中央新風(fēng)
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一年
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每年 4 月
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中央除塵
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一年
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每年 4 月
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濾塵袋有償購(gòu)
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中央凈水
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3 個(gè)月
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平均 3 個(gè)月
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更換濾料（收取材料費(fèi)）
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地暖（水暖）
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一年
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每年 10 月
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三、提供終身有償保修服務(wù)
1、工程安裝系統(tǒng)使用壽命期內(nèi)，提供上門維修服務(wù)；
2、設(shè)備使用壽命期內(nèi)，提供上門維修服務(wù)。
四、提供24小時(shí)上門服務(wù)
1、接到您報(bào)修，24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；
2、您購(gòu)買安裝的多種系統(tǒng)，統(tǒng)一由南極提供售后服務(wù)。
3、售后回訪：定期對(duì)您的需求進(jìn)行電話、郵件回訪。